Права и обязанности сторон: публичный договор на оказание услуг сведения и мастеринга
Настоящий документ регламентирует основные условия сотрудничества между клиентом (далее — Заказчик) и студией AREFYEV Studio (далее — Исполнитель) в рамках оказания услуг по профессиональной обработке звука: сведению и мастерингу музыкальных произведений.
1. Права Заказчика:
1.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от дальнейшего оказания услуг, при условии оплаты стоимости фактически выполненных Исполнителем работ на момент расторжения.
1.2. Заказчик имеет право контролировать и уточнять текущий статус выполнения проекта, запрашивать предварительную информацию и предоставлять корректировки.
1.3. Вносить правки и предложения в рамках объема и условий, определённых настоящим соглашением.
1.4. При выявлении неполноты предоставленных материалов, Заказчик имеет право дослать недостающие дорожки или файлы, согласовав с Исполнителем изменения стоимости и сроков выполнения проекта, связанные с увеличением объёма работ.
1.5. В случае отказа от ранее подтверждённого заказа (например, нескольких треков), возврат средств осуществляется только за невыполненные или частично завершённые проекты (до 30% готовности аудиоматериалов). Готовые и предоставленные в полном объёме проекты считаются завершёнными. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 календарных дней с момента получения реквизитов от Заказчика.
1.6. После получения окончательной версии трека, Заказчик имеет право на количество правок, предусмотренное в разделе «Цены». При превышении указанного лимита корректировок по инициативе Заказчика — дополнительные правки оплачиваются отдельно.
2. Права Исполнителя:
2.1. Запрашивать у Заказчика полную и достоверную информацию, необходимую для корректного выполнения работ.
2.2. Приостанавливать выполнение проекта в случаях:
отсутствия предоплаты (исключение — услуга «мастеринг», если иное не оговорено);
неполного пакета исходных данных, необходимых для начала или продолжения работы.
2.3. Прекратить выполнение заказа, если в процессе анализа установлено, что из-за недостаточного качества исходных материалов невозможно достичь заявленного результата. Об этом Исполнитель обязан своевременно уведомить Заказчика.
2.4. Удерживать полную или частичную предоплату в случае, если работа уже выполнена полностью или в значительной части, либо если проект был досрочно прекращён по инициативе Заказчика. Размер удерживаемой суммы рассчитывается на основе затраченного времени и объема фактически выполненных работ.
2.5. Исполнитель не несёт ответственности за ошибки в финансовых операциях, связанные с некорректным вводом платёжных данных со стороны Заказчика или случайными переводами.
3. Обязанности Заказчика:
3.1. Предоставлять полные и корректные материалы (дорожки, файлы, технические задания), необходимые для качественного выполнения работ.
3.2. В случае расторжения договора по собственной инициативе — компенсировать Исполнителю стоимость фактически выполненных работ.
3.3. Принимать оказанные услуги в соответствии с описанием, приведённым в разделе «Цены».
3.4. Производить оплату на условиях, установленных в разделах «Цены» и «Механизм взаимодействия».
4. Обязанности Исполнителя:
4.1. Оказывать услуги в согласованные сроки, с соблюдением указанных на сайте условий и актуальных цен. При увеличении срока исполнения в связи с загруженностью, Заказчик получает уведомление заблаговременно.
4.2. Исполнитель обязуется выполнять работы в соответствии с действующим законодательством, настоящим соглашением и техническим заданием, согласованным с Заказчиком.
4.3. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, препятствующих выполнению обязательств, Исполнитель обязуется незамедлительно уведомить об этом Заказчика.
Настоящее соглашение вступает в силу автоматически с момента оформления заказа и действует до полного исполнения обязательств обеими сторонами. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает своё согласие с условиями настоящего договора.