A pesar de que existen equipos similares en varios sectores de la industria del audio, el costo al que se cotiza puede parecer sorprendente. Para aquellos de nosotros en la producción musical, puede parecer que nuestros colegas en las industrias del cine y la transmisión están pagando mucho más por equipos que pueden realizar tareas similares. Sí, los detalles pueden diferir, pero no lo suficiente como para justificar algunos ceros adicionales en la etiqueta de precio del producto.
Para tomar un ejemplo simple, una grabadora de campo de Sound Devices cuesta casi diez veces el precio de un dispositivo similar de Zoom. ¿Por qué?
Mejor resumido por la declaración irónica de los representantes de que donde la música cuesta $ 1, las películas $ 10 y la transmisión $ 100, para aquellos de nosotros en la parte inferior de esta pirámide de gastos, podría parecer que los que están más arriba son explotados.
Los organismos de radiodifusión entienden por qué pagan más. Definitivamente hay rendimientos decrecientes en el trabajo aquí, pero no hay colusión entre los productores. La alternativa mucho más barata de Zoom a la grabadora de campo antes mencionada de Sound Devices ilustra el hecho de que las empresas compiten entre sí y, a menos que exista una protección como las patentes para evitar esto, las empresas intentarán socavar a las demás. Pero este también es el caso cuando no obtienes algo por nada. Habrá personas para las que la grabadora Zoom será la opción más adecuada para el trabajo que realizan. Mientras que para otros, la tranquilidad que brinda la calidad y flexibilidad de la opción premium bien vale la pena.
Los equipos de mayor calidad cuestan más y cada persona debe elegir qué nivel de equipo le conviene. Aunque a muchos les parece que tal discrepancia no está justificada de ninguna manera.
Entonces, ¿por qué hay tanta disparidad entre los equipos que, si bien son diferentes, básicamente hacen el mismo trabajo y las especificaciones son tan similares? Ya sea que se use para grabar música en un estudio de música o para grabar diálogos en un estudio de cine, todo es una grabación. Por supuesto, hay diferencias en la calidad de construcción, pero el aspecto que no recibe el crédito que merece es la diferencia en las consecuencias de fallas: ese es el factor real detrás de estas discrepancias.
El equipo de estudio en casa es lo más barato posible, construido según el precio, mientras que el equipo de estudio profesional se construirá según las especificaciones. Si desea grabar material de calidad en casa, realmente no necesita gastar mucho dinero. Computadora, DAW nativo, interfaz de escritorio y micrófonos. Ahorre dinero en monitoreo y procesamiento acústico. ¿Qué pasa si algo deja de funcionar? En el caso de la producción casera, no tanto. El proyecto se detiene hasta que se solucione el problema, si son varios días, luego si hay coautores, esperan. Pueden quejarse, pero todos se las arreglan.
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En el caso de un estudio profesional, la falla del equipo es un problema mayor y mucho más costoso. Por ejemplo, escuchamos comentarios en Internet de personas que no están contentas con el costo del sistema HDX, pero muchos estudios profesionales aún los prefieren debido al rendimiento garantizado en términos de cantidad de pistas y rendimiento del sistema DSP.
Por las mismas razones, comprar hardware rediseñado que tenga menos probabilidades de evolucionar y fallar, y combinarlo con un acuerdo de servicio posventa apropiado para brindar soporte prioritario en caso de falla es costoso, pero definitivamente vale la pena para el cliente previsto.
Tome el peor de los casos en un estudio de grabación, si fuera una sesión orquestal, las consecuencias del tiempo de inactividad serían graves. Necesitas un plan en caso de que algo salga mal ya que las orquestas son caras. Sin embargo, un día de inactividad, incluso en este escenario, no es nada comparado con un día de inactividad en el plató de una película importante o un proyecto comercial.
El soporte es costoso, y el soporte prioritario 24/7 es aún más costoso. Podemos quejarnos de esto cuando no podemos obtenerlo tan rápido como nos gustaría, pero obtienes lo que pagas y si necesitas soporte en vivo, tienes que pagarlo si tu tiempo de inactividad es realmente costoso.
Esto también puede manifestarse en diferentes tipos de distribuidores. Si bien el estudio casero busca el precio más bajo en equipos, solo cuando algo sale mal descubren por qué era tan barato. El distribuidor con el precio más bajo no puede permitirse nada más que el soporte básico, mientras que los distribuidores de gama alta no reducen sus precios, pero eso significa que tienen la opción de tener un departamento de soporte y poder pedir prestadas unidades de repuesto. para proporcionar al cliente una cobertura hasta que la unidad defectuosa pueda ser reparada.
Las consecuencias del tiempo de inactividad se vuelven más graves a medida que aumenta la escala de producción. Desde fuera puede parecer que la industria cinematográfica (a diferencia de las emisoras) suma cero a los costes, pero en lugar de mirar si las cámaras están involucradas, deberíamos mirar los presupuestos correspondientes. ¿Cuánto cuesta hacer un álbum caro? ¿Cuánto cuesta hacer un largometraje?
Luego está la transmisión. Los retrasos en la producción de películas son costosos, pero suceden, le gritan a la gente, la despiden, pero al final todos lo superan. La transmisión es diferente en el sentido de que no puede llegar tarde. Debes hacer la transferencia. El fracaso no es una opción. Es por eso que si agrega cero para una película que no se transmite, ¡agrega dos para una transmisión! Y aquellas personas que pagan por este nivel de apoyo esperan obtener lo que pagaron.
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No todos los clientes tienen el mismo valor de marca. Es frustrante escuchar que no todos son iguales si se encuentra en la parte inferior de la jerarquía, pero si está pagando mucho más a una marca, es comprensible que espere un mayor nivel de servicio, y eso es exactamente lo que estamos vidente. Si recuerda hace unos años, cuando las estaciones de trabajo Avid de repente se negaron a reiniciar. La situación se desarrolló muy rápidamente y otros desarrolladores estaban observando esto con interés.
La velocidad de respuesta fue impresionante y, dado el impacto potencial de un incidente de este tipo en una industria tan delicada, fue exactamente el tipo de respuesta que, a pesar de la confusión inicial, resultó ser el resultado de una actualización de Chrome defectuosa que no tenía nada que ver. hacer con Avid o su software. Un mensaje en el contestador automático que explique el horario de atención de la línea de soporte no ayudará en este caso.
¿Qué tan «muerto» es el plazo?
Para algunas personas, los plazos son suaves, pueden cambiar. En caso de retrasos imprevistos, por ejemplo debido a fallas en el equipo, la fecha límite se cambia en consecuencia. Si la demora genera costos adicionales significativos, tiene sentido pagar más por productos y soporte que minimicen las demoras. Si sus plazos no son negociables, entonces la cantidad que está dispuesto a pagar para protegerse de incumplirlos aumenta para reflejar esto. Desde esta perspectiva, lo que parece una prima atractiva es en realidad un reflejo de lo que está en juego en varias áreas de la industria. Agregar dos ceros al precio podría ahorrarle a alguien tres ceros o, en el peor de los casos, su carrera.
