Несмотря на то, что внешне похожее оборудование существует в различных секторах аудиоиндустрии, стоимость, в которую оно оценивается, может показаться удивительной. Тем из нас, кто занимается музыкальным производством, может показаться, что наши коллеги, работающие в киноиндустрии и телерадиовещании, платят гораздо больше за оборудование, хотя оно может выполнять похожие задачи. Да, специфика может отличаться, но не настолько, чтобы оправдать несколько дополнительных нулей в ценнике товара.
Возьмем простой пример: полевой рекордер от Sound Devices стоит почти в десять раз дороже аналогичного устройства от Zoom. Почему?
Лучше всего резюмирует ироничное заявление представителей о том, что там, где за музыку платят один доллар, за кино — десять, а за трансляцию — сто, для тех из нас, кто находится в нижней части этой пирамиды затрат, может показаться, что те, кто выше, эксплуатируются.
Вещатели понимают, почему они платят больше. Здесь определенно действует закон убывающей отдачи, но никакого сговора между производителями нет. Гораздо более дешевая альтернатива Zoom вышеупомянутому полевому рекордеру Sound Devices иллюстрирует тот факт, что компании конкурируют друг с другом, и, если нет защиты, такой как патенты, предотвращающие это, компании будут и будут пытаться подорвать друг друга. Но это также тот случай, когда вы не получаете что-то просто так. Будут люди, для которых рекордер Zoom станет наиболее подходящим выбором для работы, которую они выполняют. В то время как для других душевное спокойствие, обеспечиваемое качеством и гибкостью премиум-варианта, того стоит.
Снаряжение более высокого качества стоит дороже, и каждый человек должен выбрать, какой уровень снаряжения ему подходит. Хотя многим кажется, что такое несоответствие ничем не оправдано.
Так почему же существует такое несоответствие между снаряжением, которое, хотя и отличается, выполняет в основном одну и ту же работу, а технические характеристики так похожи? Независимо от того, используется ли он для записи музыки в музыкальной студии или для записи диалогов в киностудии, все это является записью. Конечно, есть различия в качестве сборки, но аспект, который не получает должного признания, — это разница в последствиях в случае отказа — это реальный фактор, стоящий за этими несоответствиями.
Домашнее студийное оборудование настолько дешево, насколько это возможно, оно построено по цене, тогда как профессиональное студийное оборудование будет построено по спецификациям. Если вы хотите записать качественный материал дома, вам действительно не нужно тратить много денег. Компьютер, родная DAW, настольный интерфейс и микрофоны. Сэкономьте деньги на мониторинге и акустической обработке. Что произойдет, если что-то перестанет работать? В случае домашнего производства, не так много. Проект останавливается до тех пор, пока проблема не будет устранена, если это несколько дней, то если есть соавторы, они ждут. Они могут ворчать, но все с этим справляются.
— Смотри также: Компания Plugin Alliance теперь входит в Native Instruments —
В случае с профессиональной студией выход из строя оборудования является более серьезной проблемой и гораздо более дорогостоящим. Например, мы слышим комментарии в Интернете от людей, которые недовольны стоимостью системы HDX, но многие профессиональные студии по-прежнему предпочитают их из-за гарантированной производительности с точки зрения количества дорожек и производительности системы DSP.
По тем же причинам покупка перепроектированного оборудования, которое с меньшей вероятностью будет развиваться и выходить из строя, и сопряжение его с соответствующим соглашением о последующем обслуживании для обеспечения приоритетной поддержки в случае неисправности дорого, но для предполагаемого клиента абсолютно оправдано.
Возьмем наихудший сценарий в студии звукозаписи, если это была оркестровая сессия, последствия простоя будут серьезными. Вам нужен план на случай, если что-то пойдет не так, поскольку оркестры стоят дорого. Однако день простоя даже в этом сценарии ничто по сравнению с днем простоя на съемках крупного фильма или коммерческого проекта.
Поддержка стоит дорого, а круглосуточная приоритетная поддержка еще дороже. Мы можем жаловаться на это, когда мы не можем получить ее так быстро, как хотелось бы, но вы получаете то, за что платите, и если вам нужна оперативная поддержка, за нее нужно платить, если ваше время простоя действительно дорого.
Это также может проявляться в различных типах дилеров. В то время как домашняя студия ищет самую дешевую цену на оборудование, только когда что-то идет не так, они узнают, почему оно было таким дешевым. Дилер с самой низкой ценой не может позволить себе ничего, кроме базовой поддержки, в то время как дилеры высокого класса не снижают свои цены, но это означает, что у них есть возможность иметь отдел поддержки и иметь возможность одолжить запасные устройства. чтобы предоставить клиенту прикрытие до тех пор, пока неисправный блок не будет отремонтирован.
Последствия простоя становятся более серьезными по мере роста масштабов производства. Со стороны может показаться, что киноиндустрия (в отличие от вещательных компаний) добавляет ноль к затратам, но вместо того, чтобы смотреть на то, задействованы ли камеры, мы должны смотреть на соответствующие бюджеты. Сколько стоит сделать дорогой альбом? Сколько стоит снять полнометражный фильм?
Потом идёт трансляция. Задержки с производством фильма обходятся дорого, но они случаются, на людей кричат, увольняют, но в конечном итоге все с этим справляются. Трансляция отличается тем, что не может опоздать. Вы должны сделать передачу. Неудача — не вариант. Вот почему, если вы добавите ноль для не транслируемого фильма, вы добавите два для широковещательного! И те люди, которые платят за такой уровень поддержки, ожидают получить то, за что они заплатили.
— Смотри также: Slate Digital представили модуль Transient Shaper для Virtual Mix Rack —
Не все клиенты имеют одинаковую ценность для брендов. Неприятно слышать, что все не равны, если вы находитесь в нижней части иерархии, но если вы платите на порядки больше бренду, вы по понятным причинам ожидаете более высокого уровня обслуживания, и это именно то, что мы видим. Если вы помните несколько лет назад, когда рабочие станции Avid внезапно отказывались перезагружаться. Ситуация развивалась очень быстро, и другие разработчики за этим наблюдали с интересом.
Скорость ответа была впечатляющей, и, учитывая потенциальные последствия такого инцидента для столь чувствительной отрасли, это был именно тот ответ, который, несмотря на неразбериху в начале, оказался результатом неисправного обновления Chrome, не имеющее ничего общего с Avid или их программным обеспечением. Сообщение на автоответчике, объясняющее часы работы линии поддержки, не поможет в таком случае.
Насколько «мертв» дедлайн?
У некоторых людей сроки мягкие, они могут сдвигаться. В случае возникновения непредвиденных задержек, например, из-за отказа оборудования, крайний срок смещается с учетом этого. Если задержка влечет за собой значительные дополнительные расходы, имеет смысл доплатить за продукты и поддержку, которые минимизируют задержки. Если ваши сроки не подлежат обсуждению, то сумма, которую вы готовы заплатить, чтобы защитить себя от их нарушения, возрастает, чтобы отразить это. С этой точки зрения то, что выглядит как привлекательная премия, на самом деле является отражением того, что поставлено на карту в различных областях отрасли. Добавление двух нулей к цене может спасти кому-то три нуля или, в худшем случае, его карьеру
